Обработка входящих писем и звонков. Полное консультирование клиентов.
Работа в CRM - битрикс 24.
Полный цикл работы с клиентом: составление КП, заключение договоров, контроль выполнения заказа, сдача заказа и дальнейшая поддержка в развитии. Организация и курирование выставок.
Выполнение обязанностей маркетолога: работа с дизайнерами, разработка и организация изготовления полиграфической продукции, полное обеспечение и закрытие потребностей по каждой выставки отдельно, от разработки дизайна для визиток и заказа их до выбора моделей для выставок.
Организация выставок в других регионах и курирования за счет личного присутствия.
Создание шаблонов для e-mail рассылки.
Работа в команде, как в офисе, так и с удаленными сотрудниками.
Период работы
январь 2012 — апрель 2019 (7 лет 4 месяца)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
ООО "Ногинская картонная фабрика"
Обязанности
ООО "Ногинская картонная фабрика"
gofro-upakovka.ru/
Менеджер коммерческого отдела
Поиск клиентов путем холодных звонков и обработки старой базы. Обработка заявок поступивших по телефону, через форму на сайте, либо почту.
Полный цикл работы с клиентом и выполнения заказа: от первичного звонка до поступления заказа на склад клиента.
Разработка конструкции упаковки, создание чертежей, изготовление опытных образцов, анализ и исправление ошибок, презентация упаковки клиенту, запуск данной упаковки в тираж.
Закупка сырья и всех комплектующих для выполнения заказов.
Составление договоров, выставление счетов, общение с клиентами по любому вопросу.
Решение спорных вопросов. Поиск компромиссов. Решение абсолютно любых ситуаций и вопросов.
Ведение документации, ежемесячное планирование объемов производства и т.д.
Работа в команде
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2007 год
Учебное заведение
Николаевский машиностроительный лицей
Специальность
Оператор ПК
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
М. Темченко, Nastya_Dogs, Д. Шалаев, В. Кузнецов, Брайан Трейси, Тони Роббинс
Навыки и умения
Грамотная речь, аналитический склад ума, дальновидность, прагматичность
Холодные звонки
Поиск и привлечение клиентов
Деловое общение
Телефонные переговоры
Составление договоров
Подготовка коммерческих предложений
Навыки презентации
Электронная почта
Ведение клиентской базы
Первичные документы
Пользователь ПК
Работа с клиентами
телефонные продажи
оформление заказов
Расстановка приоритетов
Skype
Контроль отгрузки и доставки товара
Ведение активных клиентов
Создание, развитие и ведение клиентской базы
Оперативный поиск информации в сети Интернет
Деловая переписка
Ведение переговоров
Активные продажи
Организаторские навыки
1С-Битрикс
Организация выставок
Консультирование клиентов по телефону
B2B маркетинг
Обо мне
Целеустремленный, дисциплинированный, способный выдержать большое давление и решить любой вопрос. Очень пунктуальный. Умение работать в команде. Готовность принимать решение и брать ответственность на себя за принятое решение. Высокий порог стрессоустойчивости.
Я не проживаю в Ногинске, как указывает почему то сайт, не могу изменить, проживаю в Павловской-Слободе