Прием и обработка претензий от клиентов по телефону и электронной почте. Консультация клиентов по ходу рассмотрения их претензий. Работа в 1С (Управленческая).
Период работы
июнь 2012 — март 2017 (4 года 10 месяцев)
Должность
Оператор контактного центра
Компания
ООО " СПСР-ЭКСПРЕСС "
Обязанности
Работа в транспортно-логистической компании. Согласование с клиентами даты и времени доставки интернет заказов. Оформление заявок на вызов курьера для отправки почты и писем.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
Финансовый университет при Правительстве РФ (Смоленский филиал)