Организация и ведение продаж: • поиск потенциальных клиентов; • работа с впервые обратившимися клиентами, с последующей передачей их ведущему менеджеру по продажам в зависимости от территориальной принадлежности клиента; • ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах организации; • оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения соответствующего руководителя или сотрудника (главного технолога, начальника цеха, начальника производства и т.д.); • выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой организацией, согласование заказа с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента на складе организации; • мотивация клиентов в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта. Планирование и аналитическая работа: • составление ежемесячного плана продаж; • анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов организации; • предоставление отчетов руководителю организации или начальнику производства по итогам работы. Обеспечение продаж: • прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов организации, закрепленных за менеджером по продажам, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими менеджерами по продажам при нахождении их вне офиса; • информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса, времени прихода продукции на склад; • окончательное согласование с клиентом условий, касающихся цен, дат отгрузки и способов доставки продукции; • передача в отдел логистики заявок на доставку продукции клиентам; • участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью организации; • взаимодействие с другими подразделениями организации с целью выполнения возложенных задач; • участие в рабочих совещаниях; • ведение рабочей и отчетной документации; • поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной базе клиентов организации. Контроль: • отгрузок продукции клиентам; • финансовой дисциплины клиента на основе документов, получаемых от отдела учета в торговле. |