Мои обязанности Обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Осуществляла контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в отель, соблюдением чистоты в отеле, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. Принимала и оформляла необходимые документы. Осуществляла контроль за исполнением работниками указаний руководства гостинично- ресторанного комплекса. Контролировала соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Принимала меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании гостей гостинично - ресторанного комплекса. Организация и непосредственное участие в инвентаризации. |