1.прямые продажи: -текущие счета: депозиты, Банковские карты (стандартные, золотые, премиум), размещение средств клиента в Паевые инвестиционные фонды -кредитные продукты: Потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты, ипотека - страховые продукты банка, а также банков-партнеров, пенсионные программы 2.обслуживание текущих и депозитных счетов, банковских карт и кредитов физических лиц: -Открытие/закрытие счетов (текущих и депозитных) новым и существующим клиентам - физическим лицам в соответствии с внутренними нормативными документами Банка, подготовка договоров. -Прием заявлений на выпуск/перевыпуск и обслуживание банковских карт и дополнительных продуктов к ним, Заведение заявок в программное обеспечение. 4.осуществление функций по работе с индивидуальными банковскими сейфами 5.Осуществление телефонных звонков клиентам в рамках проводимых Банком кампаний по перекрестным продажам. 6.Оперативное решение проблем, возникающих в клиентском зале. 7.Работа с жалобами 8. Контроль состояния трудовой дисциплины сотрудников отделения, также контроль за соблюдением сотрудников правил внутреннего трудового распорядка 8. Функции директора в его отсутствие. |