Менеджер (управление персоналом), администратор

Имя

Светлана Владимировна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Звенигород

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

22 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

55 лет   (18 мая 1969)

Опыт работы

Период работы

март 2014 — по настоящее время   (11 лет 1 месяц)

Должность

Старший администратор

Компания

ООО "Аркадатрейд"

Обязанности

Руководство отделом (4 администратора ресепшн).. Контроль за работой службы. При необходимости замена администратора.

Составление графиков работы, отпусков. Замена администратора на период отпусков, больничных.

Бронирование номеров, услуг. Проверка ежедневных отчетов администраторов, при необходимости корректировка отчетов. Обучение персонала, Ввод новых сотрудников в должность.

Заказ продукции в витрину (купальные принадлежности).

Сотрудничество с поставщиками (закупка воды 19л, , контроль наличия воды, заказ и контроль наличия в витрине ресепшн).

Выезд в МЕТРО для закупки сопутствующих товаров.

Контроль за работай службы номерного фонда, проверка качества уборки номеров.

Разработка и печать информационных папок в номера. Контроль наличия информации в информационных стендах. Заказ печатной продукции в типографии... и.т.п.

Период работы

декабрь 2011 — февраль 2014   (2 года 3 месяца)

Должность

Консультант по реабилитации, администратор.

Компания

Пансионат с лечением "Звенигород" Минздравсоцразвития РФ

Обязанности

Консультант по реабилитации: Бронирование мест для пациентов направленных на реабилитацию. Участие в собраниях с прибывшими пациентами. Подготовка отчетных документов в Минздрав.

Администратор: Прием и размещение пациентов с учетом требований и возможностей пациентов. Подготовка медицинских карт для прохождения реабилитации. Выписка пациентов. Решение возникающих вопросов. Постановка на питание, на лечение.

Запись на экскурсии.

Работа с ККМ. Бронирование номеров и услуг для частных гостей. Отчетность. Взаимодействие со службами пансионата.

Период работы

ноябрь 2010 — декабрь 2011   (1 год 2 месяца)

Должность

Организатор экскурсий ЗИАиХМ

Компания

Звенигородский историко-архитектурный и художественный музей

Обязанности

Бронирование экскурсий, ведение отчетной документации, ведение кассовой документации, проверка отчетов, работа с крупными денежными средствами (наличные, безнал), составление графиков работы персонала, контроль за качеством выполненных работ... Рекламная деятельность. Распределение экскурсионных часов. Работа с турфирмами и экскурсионными бюро.

Период работы

июль 1998 — октябрь 2010   (12 лет 4 месяца)

Должность

Старший администратор

Компания

ФГУ РИУЦ ФСС РФ (Балчуг-Девелопмент- Голубпая речка)

Обязанности

Бронирование номерного фонда и услуг отеля. Прием и размещение гостей, ведение отчетной документации, ведение кассовой документации, проверка отчетов, работа с крупными денежными оборотами, устранение и предупредждение конфликтных ситуаций, взаимидействие со вспомогоательными службами отеля, контроль за качеством выполненных работ... и.т.п.

Организация работы службы, составление графиков работы, отпусков. Поддержание здорового климата в коллективе.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

РМАТ

Специальность

Управление персоналом

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК. Имею опыт работы на программах ШЕЛТЕР, Р-КИППЕР, ДИП ПАНСИОН, ОФИС, немного 1 С, и др. Легко осваиваю новые программы.