Организация работы службы, координация работы по по встрече, регистрации и размещению гостей в гостинице, работа с жалобами и претензиями гостей и принятие по ним решения, разрешение конфликтных ситуаций.
Период работы
октябрь 2001 — август 2013 (11 лет 11 месяцев)
Должность
Техник, начальник отдела
Компания
Войсковая часть
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2001 год
Учебное заведение
Государственный Университет по Землеустройству
Специальность
Кадастр и право
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Обладаю такими навыками как: пользования ПК на уровне пользователя (MsWord, Excel); работа с оргтехникой (принтер, сканер, ксерокс); навык телефонных переговоров; навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность; грамотно поставленная речь; коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие коллег, руководства.
Обо мне
Развитые организаторские способности, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, эмоциональная устойчивость, логическое мышление, умение быстро принимать решения и четко излагать мысли, высокая работоспособность, исполнительность и способность к быстрому обучению.