Менеджер по работе с клиентами

Резюме 4942677   ·   5 сентября 2019, 10:54

Имя

Феликс

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Звенигород

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

34 года   (13 апреля 1990)


Опыт работы


Период работы

март 2019 — по настоящее время   (5 лет 9 месяцев)

Должность

Заместитель управляющего магазином

Компания

ДИКСИ, группа компаний

Обязанности

Управление персоналом, контроль качества обслуживания, подержание ТЗ в соответствии со стандартами компании, заказ товара и расходных материалов, ведение отчетности, проведение инвентаризаций, взаимодействие с локальными поставщиками, приемка товара, выполнение поручений вышестоящего руководства, работа в торговом зале и на кассовом узле.


Период работы

май 2018 — ноябрь 2018   (7 месяцев)

Должность

Управляющий магазином

Компания

ДИКСИ, группа компаний

Обязанности

Управление персоналом, контроль качества обслуживания, подержание ТЗ в соответствии со стандартами компании, заказ товара и расходных материалов, ведение отчетности, проведение инвентаризаций, взаимодействие с локальными поставщиками, приемка товара, выполнение поручений вышестоящего руководства, работа в торговом зале и на кассовом узле.


Период работы

июнь 2015 — май 2018   (3 года)

Должность

Старший государственный налоговый инспектор

Компания

Федеральная налоговая служба (ФНС России)

Обязанности

Регистрация и учет физических лиц и индивидуальных предпринимателей. Внесение изменений в реестр физических лиц и индивидуальных предпринимателей. Предоставление сведений из ЕГРИП, ЕГРЮЛ.

Прием и обработка заявлений и интернет-обращений граждан. Выдача сведений о банковских счетах физических и юридических лиц, индивидуальных предпринимателей. Сбор статистики и подготовка отчетов о проделанной работе.


Период работы

сентябрь 2014 — декабрь 2015   (1 год 4 месяца)

Должность

Заместитель управляющего магазином

Компания

ДИКСИ, группа компаний

Обязанности

Ведение финансовой документации и отчетности. Управление линейным персоналом. Заказ и прием товара. Контроль выкладки товара в торговом зале по планограмме, наличия актуальных ценников. Решение конфликтных ситуаций с покупателями.


Период работы

январь 2013 — август 2013   (8 месяцев)

Должность

Оператор заправочных станций

Компания

ЛУКОЙЛ-Центрнефтепродукт, ООО

Обязанности

Оформление кассовой отчетности за рабочие сутки, работа на кассе, прием нефтепродуктов по ТТН, прием товаров народного потребления по ТТН, проведение инвентаризаций, выкладка товара в торговом зале по планограмме, поддержание чистоты в торговом зале.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Московский областной филиал Московского университета Министерства внутренних дел Российской Федерации, Руза

Специальность

Юриспруденция, Гражданско-правовая


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2016

Регистрация и учет налогоплательщиков

АО ГНИВЦ (Образовательный портал ФНС), Делопроизводитель

2013

Оператор заправочных станций

ООО Лукойл-Центрнефтепродукт, Оператор заправочных станций

Навыки и умения

Финансовая отчетность

Документальное сопровождение

Урегулирование конфликтов

Работа с жалобами клиентов

Пользователь ПК

Грамотная речь

Английский язык

Консультант плюс

MS Office

Работа с большим объемом информации

Деловое общение

Работа с кассой

Работа в команде

Управление персоналом

Кассовые операции

Кассовые документы

Инвентаризация

Оприходование товара

Электронная почта

Активные продажи

Ведение кассовой книги

Учет товаров

Обучение персонала

Работа с оргтехникой

Умение работать в команде

1С: Предприятие 8

Ведение отчетности

Проведение инвентаризаций

Обо мне

С 2007 года учился в Московском университете МВД РФ на очной форме обучения до 2011 года, затем призвался в армию, служил до 2012 года в Ракетных войсках стратегического назначения по специальности Телеграфист. По окончании военной службы совмещал учебу с работой в ООО Лукойл Центрнефтепродукт на должности Оператора заправочных станций. В 2014 году был принят на работу в ЗАО Дикси ЮГ на должность Заместителя управляющего магазином. Учился на заочной форме обучения до 2014 года. В 2015 году сменил место работы на Инспекцию ФНС РФ №22 в должности Специалиста 1 разряда. В апреле 2016 года, в связи с высокими показателями работы, мне был присвоен классный чин гражданской службы. В сентябре того же года успешно прошел конкурс на должность Старшего государственного налогового инспектора. Освободил занимаемую должность в мае 2018г по собственному желанию.

Увлекаюсь музыкой, играю на электрогитаре.


Инженер, начальник участка, прораб, инженер ПТО

договорная

Звенигород

Бухгалтер

от 70 000 руб.

Звенигород

Руководитель отдела, директор по развитию, региональный менеджер

от 100 000 руб.

Звенигород

Главный бухгалтер

договорная

Звенигород

Администратор

от 20 000 руб.

Звенигород

Повар

от 30 000 руб.

Звенигород

Мастер по наращиванию ресниц, бровист

договорная

Звенигород

Горничная

от 50 000 руб.

Звенигород

Официант

договорная

Звенигород

Водитель-курьер выходные и праздничные дни (г. Звенигород)

договорная

Звенигород