Специалист по работе с клиентами, менеджер, администратор

Резюме 3698825   ·   7 ноября 2020, 08:36

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Звенигород

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (10 августа 1985)


Опыт работы


Период работы

март 2021 — июль 2022   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ООО "АутоНита"

Обязанности

Заключение договоров с организациями и физическими лицами . Ведение необходимой отчетности и документации. Составление договоров купли-продажи авто, мото и спец техники. Заключение страховых полисов. Проведение оплаты через онлайн банк госпошлин.


Период работы

апрель 2017 — ноябрь 2018   (1 год 8 месяцев)

Должность

Управляющий пункта технического осмотра

Компания

ООО "Стрела+"

Обязанности

Работа с персоналом, инструктаж персонала по работе проведения технического осмотра и техники безопасности. Разбор заявлений и жалоб клиентов и принятие решений по ним.


Период работы

август 2015 — апрель 2017   (1 год 9 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ООО "Стрела +"

Обязанности

Составление договоров купли-продажи авто, мото, спец техники. Заключение страховых полисов. Проведение оплаты через онлайн банк госпошлин.


Период работы

июнь 2014 — август 2015   (1 год 3 месяца)

Должность

Управляющий пункта технического осмотра

Компания

ООО "Стрела+"

Обязанности

Работа с персоналом, инструктаж персонала по работе проведения технического осмотра и техники безопасности. Разбор заявлений и жалоб клиентов и принятие решений по ним.


Период работы

апрель 2012 — июнь 2014   (2 года 3 месяца)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ООО " Стрела +"

Обязанности

Разбор заявлений и жалоб клиентов и принятие решений по ним. Заключение договоров с организациями, привлечение новых клиентов. Контроль платежей поставщикам услуг. Ведение необходимой отчетности и документации. Составление договоров купли-продажи авто, мото, спец техники. Заключение страховых полисов. Проведение оплаты через онлайн банк госпошлин.


Период работы

январь 2011 — март 2012   (1 год 3 месяца)

Должность

Старший администратор

Компания

ЗАО " Гелиопарк девеломпент"

Обязанности

Работа с гостями: встреча, заселение, решение конфликтных ситуаций с гостями, обратная связь на жалобы гостей, присутствие на еженедельных общих собраниях отеля, проведение пятиминуток в службе с персоналом, заказ продукции для персонала и составление графиков сотрудникам. Работа с администрацией и другими службами отеля: предоставления всех заявлений в службу кадров, сдача отчетов. Обучение новых сотрудников. Заполнение табеля учета рабочего времени сотрудников.


Период работы

октябрь 2008 — декабрь 2010   (2 года 3 месяца)

Должность

Администратор

Компания

ООО "Талассо сервис"

Обязанности

Прием звонков, консультирование клиентов по телефону, работа с кассовой техникой (наличный/безналичный расчет), встреча и заселение клиентов. Работа в программе Libra. Прочие просьбы руководства


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Некоммерческое партнерство высшего профессионального образования "Институт Международных Социальных Гуманитарных Связей"

Специальность

Бухгалтерский учет, анализ и аудит


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Консультант Плюс, Excel, Word, Skype, Сбербанк онлайн.

Грамотная речь, высокая скорость печати, приятная внешность, навыки работы с оргтехникой, организаторские способности, умение разрешать спорные и конфликтные ситуации. Коммуникабельность, высокая работоспособность, ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат. Работа в условиях многозадачности, знание документооборота.


Водитель-экспедитор на личном авто 1.5 т

от 150 000 руб.

Звенигород

Шеф повар

от 50 000 руб.

Звенигород

Охранник

от 35 000 руб.

Звенигород

Водитель

от 50 000 руб.

Звенигород

Администратор

договорная

Звенигород

Повар

договорная

Звенигород

Курьер

договорная

Звенигород

Администратор

от 50 000 руб.

Звенигород

Ученик автослесаря

договорная

Звенигород

Ассистент стоматолога/Медицинская сестра

от 20 000 руб.

Звенигород