- Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
-Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Период работы
август 2018 — сентябрь 2018 (2 месяца)
Должность
Начинающий специалист
Компания
Слетать.ру
Обязанности
-Проведение консультаций по турпродукту;
-ведение переговоров;
- продажи туристических услуг.
Период работы
апрель 2017 — октябрь 2017 (7 месяцев)
Должность
Трансферный гид
Компания
TEZ TOUR Турция
Обязанности
- Сопровождение гостей во время arrivel/departure - трансферов и экскурсий на территории Турции.
- Помощь гостям в отеле при размещении.
- Предоставление гостям достоверной информации о стране/месте временного пребывания.
- Помощь гидам в отелях компании. Проведение информационных встреч.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2018 год
Учебное заведение
ПГГПУ
Специальность
Технология и организация спортивно-оздоровительных услуг, факультет физической культуры
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Французский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Творческий подход к работе. Умение организовывать работу, планировать; межличностное деловое общение, способность анализировать. Умение проявлять тактичность и толерантность, способность выявлять потребности человека. Стрессоустойчивость, коммуникабельность, активность, обучаемость, ответственность, уверенность в себе и пунктуальность.