Администратор

Имя

Айгюль

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Звенигород

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

8 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (29 апреля 1990)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2015 — по настоящее время   (9 лет 5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Фотокниги Голицын

Обязанности

Прием и обработка всех входящих запросов (телефон, почта, интернет).

Консультация клиентов по услугам компании.

Поддержка клиентского сервиса.

Работа с транспортными компаниями.

Наполнение и ведение соц.сетей.

С 2017 года работа в сфере hr:

Публикация вакансий на доступных hr портал.

Поиск резюме по заданным критериям.

Подбор персонала (фотограф, агент / менеджер для работы с учебными заведениями).

Период работы

март 2014 — октябрь 2015   (1 год 8 месяцев)

Должность

Руководитель отдела обработки обращений

Компания

АО Изолюкс

Обязанности

Разработка системы мотивации на этапе стартапа.

Руководство и контроль деятельности операторов отдела обработки обращений (10 человек).

Разработка, описание регламентов и инструкций для операторов, согласно внедряемым бизнес процессам и услугам.

Подбор, адаптация, обучение персонала. Организация и планирование рабочего времени сотрудников.

Контроль трудовой дисциплины.

Еженедельная отчетность работы отдела руководству компании, в том числе подготовка статистики по телефонии.

Контроль качества клиентского сервиса. Контроль распределения и нормирования количества обращений.

Период работы

февраль 2010 — февраль 2014   (4 года 1 месяц)

Должность

Администратор

Компания

ООО ТК Турин

Обязанности

Консультация покупателей.

Оформление ценников.

Мерчандайзинг.

Ведение первичной бухгалтерской документации магазина.

Еженедельные отчеты по продажам и скидкам.

Анализ прибыли по товарным группам.

Составление заявок на закупку в отдел снабжения и поставщикам.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2008 год

Учебное заведение

ПЛ 20

Специальность

Оператор ЭВМ

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Быстрая обучаемость и адаптация к новому месту работы. Работаю в режиме многозадачности. Пунктуальна. Ответственна. Усидчива. Готова к рутинной работе. Активная жизненная позиция. Бесконфликтна. Открыта к конструктивной критике.