Региональный менеджер

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Звенигород

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

57 лет   (13 сентября 1967)

Опыт работы

Период работы

июнь 2013 — по настоящее время   (12 лет 1 месяц)

Должность

Старший смены

Компания

ЛукойлЦентрнефтепродукт

Обязанности

Повседневное руководство и контроль бесперебойного обеспечения отпуска нефтепродуктов потребителям в установленном для каждой АЗС ассортименте;

· организация труда подчиненных работников;

· организация работы операторов и водителей автотранспорта при приеме на АЗС нефтепродуктов. Принятие мер по сокращению простоя автотранспорта на АЗС;

· организация выполнения работ на АЗС по текущему и капитальному ремонту технологического оборудования, включая зачистку резервуаров;

· контроль и непосредственное участие в составлении дефектных ведомостей технологического оборудования на АЗС и плана текущего и капитального ремонтов;

· организация оперативного учета приема, отпуска и хранения нефтепродуктов на АЗС и непосредственный контроль его выполнения;

· организация мероприятий по обеспечению качества и количества нефтепродуктов в резервуарах АЗС и их отпуску потребителям, и контроль их исполнения;

· надзор за выполнением правил пожарной безопасности, ПУЭ и охраны труда на АЗС. Осуществление мероприятий по экономии энергоресурсов на АЗС;

· ведение и содержание в порядке технической документации, необходимой на АЗС согласно

Правил эксплуатации АЗС

· ведение санитарно-технического паспорта АЗС;

· следить за графиком выполнения поверки средств измерения;

· вести работу с инспектирующими организациями;

· своевременная сдача сменных отчетов в бухгалтерию;

· составление бюджета расходной части АЗС ежемесячно;

·

Период работы

январь 2000 — по настоящее время   (25 лет 6 месяцев)

Должность

Старший смены в зоне Бистро при АЗС

Компания

Роснефть

Обязанности

Организация результативной работы заведения общественного питания;

управление подчиненными сотрудниками, в том числе составление графиков смен, обучение, контроль рабочего процесса и соблюдения требований заведения;

контролирующая деятельность в отношении качества подаваемой еды;

контроль за соблюдением сроков реализации продуктов, правил товарного соседства при хранении пищи и иных норм и правил работы с продуктами питания;

контроль за работой техники и оборудования;

урегулирование разногласий, в том числе между персоналом и клиентами заведения;

оформление необходимой документации и отчетности;

Период работы

сентябрь 2005 — ноябрь 2012   (7 лет 3 месяца)

Должность

Управляющая

Компания

ООО "Белое золото"

Обязанности

Оперативное управление рестораном. Обработка и решение текущих проблем, анализ работы и принятие перспективных решений. Разработка перспективных планов развития ресторана.

Выполнение внутренних обязанностей и функций отдела разумным и добросовестном образом, куда входит осуществление первоклассного, профессионального корректного, соответствующего высшим стандартам обслуживание гостей.

Контроль за денежными потоками предприятия, анализ прибыли и убытков.

Планирование работы ресторанного направления. Выработка методов достижения и оценки экономических показателей.

Создание меню и дегустации новых блюд с шеф поваром ресторана для обновления с учетом потребительского спроса.

Контроль во всех подразделениях, учет всех санитарных и технических норм, а также безопасность.

Анализ клиентов конкурентов, выработка методов продвижения предприятия и повышение лояльности гостей.

Взаимодействие с вышестоящими контролирующими органами (СЭС, пожарная инспекция, торговая инспекция, администрация района или города).

Операционное управление службой доставки

Общение с партнерами, заключение договоров и проведение деловых встреч. Привлечение корпоративных клиентов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1995 год

Учебное заведение

Республиканский университет Русского языка и Литературы

Специальность

Учитель русского языка и Литературы

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категории A, B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Московская академия продаж

Как увеличить розничные продажи, учитывая психологию покупателей

Техника успешных продаж.

Навыки и умения

Разрешать конфликтные ситуации; планировать и оптимально организовать рабочий процесс; принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно; критически мыслить; эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении; применять мотивационные программы; стратегически и творчески мыслить; вести переговоры; коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.

Обо мне

Отзывчивость

Вежливость

Умение легко находить контакт с людьми

Уверенность в себе

Умение легко поддерживать деловые и профессиональные контакты

Умение расставлять приоритеты

Оптимизм

Активная жизненная позиция

Умение добиваться поставленных целей

Умение эффективно планировать свое время

Креативное мышление

Портфолио