Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Звенигород |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 11 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 36 лет (18 августа 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2020 — по настоящее время (4 года 10 месяцев) |
Должность | Бухгалтер отдела реализации |
Компания | ООО Звенигородский городской водоканал |
Обязанности | Ведение лицевых счетов; • Расчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги; • Проведение перерасчета платежей за жилищно-коммунальные услуги, контроль за сбором платежей по жилищно-коммунальным услугам; • Обработка и загрузка данных индивидуальных и общедомовых приборов учета (ХВС, ГВС, Водоотведение); • Разноска оплат по лицевым счетам • Работа с льготной категорией граждан; • Подготовка единого платежного документа; • Формирование реестра дебиторской задолженности; • Работа с жалобами и заявлениями граждан по вопросам, связанным с начислением платы за ЖКУ; • Работа с обращениями клиентов, подготовка ответов на письменные заявления, консультации по телефону; • Подготовка справок; • Работа в программном комплексе 1С -ЖКХ. РАРУС. 1С 8.3 • Работа в программе 1С- бухгалтерия 8.3. |
|
Период работы | июнь 2018 — январь 2020 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Бухгалтер |
Компания | ООО УК Чистый город |
Обязанности | Ведение лицевых счетов; • Расчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги; • Проведение перерасчета платежей за жилищно-коммунальные услуги, контроль за сбором платежей по жилищно-коммунальным услугам; • Обработка и загрузка данных индивидуальных и общедомовых приборов учета (ХВС, ГВС, электроэнергия, отопление); • Разноска оплат по лицевым счетам • Работа с льготной категорией граждан; • Подготовка единого платежного документа; • Формирование реестра дебиторской задолженности; • Работа с жалобами и заявлениями граждан по вопросам, связанным с начислением платы за ЖКУ; • Работа с обращениями клиентов, подготовка ответов на письменные заявления, консультации по телефону; • Подготовка справок; • Работа в программном комплексе 1С -ЖКХ. РАРУС. 1С 8.3 • Ведение бухгалтерского учета на участке: банк, касса, подотчетные лица, расчеты с контрагентами, расчеты с поставщиками и покупателями, материалы, учет расходов, реализация. • Осуществление платежей в системе Банк- клиент. • Работа в программе 1С- Бухгалтерия 8.3. |
|
Период работы | апрель 2016 — апрель 2018 (2 года 1 месяц) |
Должность | Управляющий дополнительным офисом |
Компания | ПАО Росгосстрах Банк |
Обязанности | Обеспечение устойчивой, эффективной работы дополнительного офиса Банка; - Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности; - Постановка целей и задач, направленных на выполнение бизнес - плана дополнительного офиса Банка; - Контроль за выполнением плановых показателей в части заявленных сегментов: депозитов, комиссионных продуктов; страховых и инвестиционных программ; - Анализ финансового результата деятельности дополнительного офиса Банка; - Развитие клиентской базы, организация и проведение мероприятий по привлечению потенциальных клиентов; - Проведение переговоров и встреч с потенциальными клиентами Банка на предмет предложения и продажи банковских услуг и продуктов; - Обеспечение качества кредитного портфеля, контроль формирования кредитных досье клиентов; - Организация эффективного и качественного обслуживания клиентов Банка; - Разработка и проведение мероприятий, направленных на повышение качества клиентского обслуживания; - Организация работы с обращениями клиентов (в том числе с жалобами и возражениями); - Организация подбора персонала; - Обеспечение эффективного администрирования дополнительного офиса: контроль выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей, ежедневная оценка результатов работы сотрудников; - Составление аналитической и статистической отчетности; - Своевременное ознакомление сотрудников с инструктивными документами, нормативными актами, а так же с приказами и распоряжениями поступившими в дополнительный офис; - Взаимодействие со всеми службами Банка; - Ответственность за финансовый результат деятельности дополнительного офиса; - Изготовление, сопровождение приказов, распоряжений, служебных записок по дополнительному офису; - Учет имущества (ежеквартальная сверка имущества, составление служебных записок и актов по списанию негодного к использованию имущества, обязательств); Осуществляет мероприятия в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (в соответствии с обязанностями и порядком действий данной категории работников, предусмотренными в Правилах от 12.05.2010 № 881-5-р с учетом последующих изменений и дополнений): |
|
Период работы | февраль 2015 — апрель 2016 (1 год 3 месяца) |
Должность | Руководитель клиентского обслуживания |
Компания | ПАО Росгосстрах банк |
Обязанности | - Руководство дополнительным офисом; - Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности; - Организация эффективных продаж банковских продуктов и услуг; - Активное привлечение и сопровождение клиентов (физические лица); - Координация и контроль работы сотрудников дополнительного офиса, осуществление контроля проведения банковских операций (операционных и кассовых); - Своевременное ознакомление сотрудников с инструктивными документами, нормативными актами, а так же с приказами и распоряжениями поступившими в дополнительный офис; - Взаимодействие со всеми службами Банка; - Ответственность за финансовый результат деятельности дополнительного офиса; - Бизнес - планирование и анализ результатов деятельности дополнительного офиса; - Организация подбора персонала; - Ведение кадрового делопроизводства |
|
Период работы | апрель 2013 — февраль 2015 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист по работе с клиентами |
Компания | ПАО Росгосстрах банк |
Обязанности | 16.04.2013 Принята в ОАО "Росгосстрах Банк" на должность Специалиста по работе с клиентами. -Открытие и закрытие счетов физических и юридических лиц. -Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в рублях и валюте. -Оформление кредитных и дебетовых карт. -Оформление и выдача кредитов физ. и юр.лицам -Ипотечное кредитование. -Осуществление платежей с открытием и без открытия счета. -Мгновенные переводы (Western Union, Мигом, Золотая Корона, Moneygram). -Открытие и обслуживание текущих, депозитных, карточных счетов. -Выполнение плана продаж банковских продуктов и услуг. 03.03.2014 Переведена на должность: Ведущего специалиста по работе с клиентами. -Открытие и обслуживание текущих, депозитных, карточных счетов. -Оформление кредитных и дебетовых карт. -Оформление и выдача кредитов физ. и юр.лицам -Ипотечное кредитование. -Кредитование под залог недвижимости. -Осуществление платежей с открытием и без открытия счета. -Мгновенные переводы (Western Union, Мигом, Золотая Корона, Moneygram). -Работа с депозитарными ячейками. (в том числе оформление и сопровождение сделок) -Контроль правильности оформления приходных и расходных кассовых, мемориальных документов дня. -Прием, учет, хранение и выдача внебалансовых ценностей. -Формирование документов операционного дня. -Работа с инвестиционными и страховыми продуктами. -Оформление договоров на покупку инвестиционных паев фондов. -Оформление договоров (полюсов) накопительного страхования жизни. -Выполнение плана продаж банковских продуктов и услуг. -Обучение новых сотрудников. |
|
Период работы | декабрь 2012 — апрель 2013 (5 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист по работе с клиентами |
Компания | ОАО МКБ "Замоскворецкий Банк" |
Обязанности | -Открытие и закрытие счетов юридических лиц. -Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в рублях и валюте. -Выполнение внутрибанковских проводок (списание комиссий за РКО и иные услуги). -Выдача справок по запросам клиентов, обработка документов, поступающих от клиентов Банка. -Ведение картотек № 1 и № 2, -Исполнение распоряжений соответствующих подразделений Банка по зачислению / списанию денежных средств на счета юридических лиц. -Оформление дебетовых карт. -Осуществление платежей с открытием и без открытия счета. -Мгновенные переводы (Western Union, Золотая Корона). -Работа с депозитарными ячейками. -Открытие и обслуживание текущих, депозитных, карточных счетов. -Контроль правильности оформления приходных и расходных кассовых, мемориальных документов дня. |
|
Период работы | август 2011 — декабрь 2012 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | ОАО "Росгосстрах Банк" |
Обязанности | -Кассовое обслуживание физических и юридических лиц. -Прием и выдача денежных средств. -Осуществление валютно-обменных операций. -Инкассация. -Загрузка банкоматов. -выплата и прием наличных денежных средств по платежным картам через POS-терминал. -Формирование документов операционного дня по кассовым операциям. 19.09.2011г. Переведена на должность специалиста по работе с клиентами. -Открытие и закрытие счетов физических и юридических лиц. -Формирование выписок для юридических лиц. -Оформление кредитных и дебетовых карт. -Оформление и выдача кредитов физ. и юр.лицам -Ипотечное кредитование. -Осуществление платежей с открытием и без открытия счета. -Мгновенные переводы (Western Union, Мигом, Золотая Корона, Moneygram). |
|
Период работы | октябрь 2009 — октябрь 2010 (1 год 1 месяц) |
Должность | Кассир- операционист |
Компания | ООО КБ Спецсетьстройбанк |
Обязанности | -Открытие счетов физических и юридических лиц -Прием коммунальных и иных платежей с открытием и без открытия счета. -Осуществление валютно-обменных операций. -Работа с электронным кассиром -Отправка и выдача мгновенных переводов по системам Western Union, Контак, Золотая Корона, Анелик. -Оформление дебетовых карт. -Инкассация. -Формирование документов операционного дня по кассовым операциям. |
|
Период работы | ноябрь 2007 — июнь 2009 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Кассир |
Компания | ОАО "Московский кредитный банк" |
Обязанности | -Кассовое обслуживание физических и юридических лиц -Прием и выдача денежных средств -Осуществление валютно-обменных операций -Работа с пластиковыми картами (выплата и прием наличных денежных средств по платежным картам через POS-терминал); -Подготовка, проверка, пересчет (бол. об) сдача денежных средств в инкассацию. -Загрузка банкоматов. -Формирование документов операционного дня по кассовым операциям. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | НОУ ВПО Международный юридический институт при МЮ РФ |
Специальность | Юриспруденция |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Быстрая и высокая обучаемость (интересно все), коммуникабельность, аккуратность, стрессоустойчевость. -Интерес и готовность к работе -Инициативность, стремление к работе -Ответственное отношение к своим служебным обязанностям -Пунктуальность -Умение добиваться поставленных целей. -Умение работать в команде. -Настойчивость. -Умение работать в условиях повышенной нагрузки. -ПК опытный пользователь (Word, Excel, Power Point, Internet) |