- консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка;
- привлечение клиентов на обслуживание;
- оформление банковских продуктов и услуг;
- помощь клиентам в оформлении необходимых документов;
- совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов;
- работа в системе - CRM.
- ведение базы клиентов.
Период работы
февраль 2009 — сентябрь 2011 (2 года 8 месяцев)
Должность
Ведущий специалист 1 категории
Компания
ГУ " Центр занятости населения"
Обязанности
Профессиональная ориентация населения в целях выбора сферы деятельности или направления профессионального обучения, оказание психологической поддержки, направление на профессиональное обучение, статистическая отчетность по направлениям работы, помощь в трудоустройстве, постановка на учет.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2006 год
Учебное заведение
Всероссийский заочный финансово-экономический институт (г.Москва)
Специальность
Менеджмента и маркетинга, Государственное и муниципальное управление
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Умение вести переговоры; консультирование и предоставление клиентам информации об условиях и продуктов банка; составление и заключение договоров; контроль оформления документов; владение офисными программами, профессиональными знаниями и навыками, умение самостоятельно быстро и эффективно решать трудные задачи; готовность к обучению новым технологиям, сферам деятельности и профессиональному развитию, наличие организаторских способностей; ведение архива документов; ответственность и внимательность; умение работать с большим объемом операций.