Руководитель отдела сервиса

Резюме 3505447   ·   20 февраля 2020, 15:42

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Звенигород

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (18 февраля 1985)


Опыт работы


Период работы

июнь 2014 — сентябрь 2019   (5 лет 4 месяца)

Должность

Руководитель группы администрирования заказов

Компания

ООО "Магазин для дома"

Обязанности

-контроль своевременных отгрузок

-контроль обработки заявок и почты

-работа с претензиями

-отчетность по отделу и плановым показателям

-разработка мотивации сотрудников

-разработка и оптимизация рабочих бизнес-процессов

-написание бизнес-процессов

-обучение группы новым бизнес-процессам

-табель учета рабочего времени

-обработка и отгрузка заказов

-взаимодействие с внутренними и внешними клиентами (собственная сеть, франчайзинг, опт и отделы компании)

-решение проблемных и нестандартных ситуаций

-документооборот

-взаиморасчеты


Период работы

ноябрь 2012 — июнь 2014   (1 год 8 месяцев)

Должность

Менеджер по обработке заказов

Компания

ООО "Магазин для дома"

Обязанности

-обработка и отгрузка заказов

-взаиморасчеты

-документооборот

-консультация салонов собственной сети

-помощь в решении проблемных и нестандартных ситуаций

- отгрузка товара

- формирование отгрузочных документов

- контроль остатков товара по салонам

- вывоз сезонного товара

- контроль (помощь) корректности оформления документов в 1С

- корректировка документов в 1С


Период работы

февраль 2012 — август 2012   (7 месяцев)

Должность

Помощник генерального директора по связям с общественностью и информационным технологиям

Компания

ООО "Региональная Управляющая Компания"

Обязанности

Организация собраний собственников, документооборот в соответствии со стандартом, ведение переговоров, заключение договоров с подрядными организациями, заключение договоров собственниками, работа с сайтом (наполнение в соответствии со стандартом, разработка макетов и др.), выполнение поручений генерального директора, проведение собеседований, поиск работников, ведение табеля учета рабочего времени, заполнение личных карточек сотрудников


Период работы

июль 2010 — сентябрь 2011   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер по закупкам

Компания

ООО "Кристалл-Гласс" (Производство стеклопакетов)

Обязанности

• Обеспечение Компании всеми требуемыми для ее производственной деятельности материальными ресурсами;

• Анализ данных и своевременное размещение заказов у поставщиков;

• Ведение номенклатурного справочника, отслеживание складского запаса, неликвидов;

• Поиск новых партнеров и наиболее выгодных условий закупок;

• Подготовка заключения договоров с поставщиками, согласование условий и сроков поставок;

• Контроль исполнения договорных обязательств поставщикам;

• Ведение взаиморасчетов;

• Организация доставки материальных ресурсов в соответствии с предусмотренными в договорах сроками, контроль их количества, качества, комплектности;

• Ведение базы поставщиков в 1С;

• Внесение поступления товара;

• Ведение переговоров;

• Консультирование отдела продаж, логистика;

• Работа с рекламациями.


Период работы

май 2007 — июль 2009   (2 года 3 месяца)

Должность

Распределитель работ

Компания

ООО "НоябрьскЭнергоНефть"

Обязанности

• Составление графиков выхода на работу, отпусков, дежурств;

• Ведение и сдача табеля учета рабочего времени;

• Ведение и составление протоколов дня мастера и совещаний;

• Документооборот;

• Составление поопорных схем;

• Списание материальных средств;

• Оформление и сдача авансовых отчетов;

• Оформление заявки на проезд и перелет работников, работающих вахтовым методом;

• Выписка и выдача спецодежды;

• Учет спецодежды;

• Подача документов на оформление регистрации работникам;

• Сдача отчетной документации по проживанию;

• Снабжение канцтоварами;

• Подача заявки на получение спец.питания (молока) и ежедневного бесплатного питания;

• Составление и сдача отчетов по спец.питаю и ежедневному бесплатному питанию;

• Подача заявок на обучение и повышение квалификации работников;

• Подача документов на получение медицинских полисов и выдача их;

• Ведение сведений о работниках;

• Ведение списочного состава работников;

• Прием заявлений;

• Замещение секретаря, схемо-техника;

• Работа с оргтехникой.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Московский финансово-промышленный университет

Специальность

Менеджер (управление персоналом)


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

• MS Office, Internet, Сoreldraw 11, Visio, 1C


Менеджер по работе с клиентами, торговый представитель

от 40 000 руб.

Звенигород

Водитель-курьер

от 40 000 руб.

Звенигород

Секретарь, помощник руководителя

от 35 000 руб.

Звенигород

Фотограф

договорная

Звенигород

Менеджер по продажам

договорная

Звенигород

Домработница

договорная

Звенигород

Парикмахер

договорная

Звенигород

Няня ребенку 2, 5 года 4/4-7/7

от 100 руб.

Звенигород

Бухгалтер на участок ТМЦ

от 60 000 руб.

Звенигород

Эксперт (по правовой работе)

от 100 000 руб.

Звенигород