Менеджер по частным грузоперевозкам .1.Организовать и контролировать выполнение заказов грузовладельцев по перевозкам грузов и сопутствующие перевозке услуги. 2.2.Обеспечивать развитие взаимосвязей с пользователями транспортных услуг, с транспортными и транспортно-экспедиционными организациями. 2.3.Изучать и формировать платежеспособный спрос на грузовые перевозки и дополнительные услуги. 2.4.Проводить маркетинговые исследования. 2.5.Определять и согласовывать договорные тарифы. 2.6.Разрабатывать программы расширения комплекса оказываемых транспортных услуг и удовлетворения спроса на них. 2.7.Анализировать информацию о платежеспособности и надежности клиентов, вести учет дебиторской задолженности за перевозку грузов и оказанные услуги. 2.8.Изучать конъюнктуру и тенденции развития транспортного рынка. 2.9.Изучать тарифы и спрос на предоставляемые транспортные услуги с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике. 2.10.Осуществлять поиск клиентов и вести переговоры по заключению договоров перевозки, транспортно-экспедиторского обслуживания, других. 2.11.Выяснять запросы потребителей транспортных услуг. 2.12.Подготавливать, оформлять и визировать документы, необходимые для заключения от имени транспортного предприятия договоров с клиентами об организации перевозок грузов и оказании дополнительных услуг. 2.13.Осуществлять прием заявок. 2.14.Организовать, корректировать и контролировать выполнение работ по погрузке, выгрузке и централизованной перевозке грузов. 2.15.Производить необходимые расчеты и оформлять платежные документы. 2.16.Участвовать в проведении рекламных кампаний. 2.17.Консультировать клиентов по следующим вопросам: -правила, сроки доставки и условия перевозок грузов; -порядок оформления договоров, заявок и перевозочных документов; -порядок оплаты перевозок и дополнительных услуг; -провозная плата и правила расчетов за услуги; -санкции за несоблюдение условий заключенных договоров. 2.18.Осуществлять оперативный учет доходов и расходов, связанных с перевозкой. 2.19.Определять меры, подготавливать предложения и разрабатывать рекомендации по повышению качества предоставляемых транспортных услуг. 2.20.Изучать поступающие претензии, рекламации, коммерческие акты на качество предоставляемых транспортных услуг, принимать меры по предупреждению их возникновения. 2.21.Вести установленную документацию и подготавливать отчетность в установленные сроки. 2.22.Обеспечивать хранение денежных сумм и бланков строгой отчетности. 2.23.Использовать в работе технические средства - каналы связи, компьютерную технику, телефоны, факсы и пр. 2.24.Обеспечивать сохранность коммерческой тайны клиентов. 2.25.Осуществлять руководство подчиненными работниками. 2.26.Проводить информационно-справочную работу с клиентами о правилах производства погрузочно-разгрузочных, транспортно-экспедиционных и иных коммерческих операций. 2.27.Информировать клиентов о месте нахождения грузов и согласовывать условия перевозки по форс-мажорным обстоятельствам. 2.28.Осуществлять контроль своевременности прихода транспортных средств под погрузку и разгрузку, продолжительностью погрузочно-разгрузочных работ. 2.29.Осуществлять оперативную связь с клиентами, погрузочно-разгрузочными и диспетчерскими пунктами. 2.30.Обеспечивать ввод в электронные базы данных информации с перевозочных документов. 2.31.Осуществлять контроль и принимать меры по устранению отклонений в исполнении принятых заказов и договоров. 2.32.Руководить разработкой и контролировать внедрение мероприятий по ликвидации и предупреждению несохранности грузов при перевозках, погрузке, выгрузке, сортировке и хранении |