Обязанности | Прием звонков от клиентов (входящие, исходящие без холодных звонков), консультирование, обработка заказов, урегулирование конфликтных ситуаций, распределение курьеров, отслеживание клиентских возвратов. |
Навыки и умения | Коммуникабельность, стрессоустойчивость, аккуратность, грамотность и культура речи, исполнительность, ответственность, пунктуальность, знание программ Excel, Word, 1С, "Парус", владение оргтехникой... Гражданство РФ, есть огромное желание работать, расти и развиваться! |