декабрь 2009 — по настоящее время (15 лет 4 месяца)
Должность
Администратор
Компания
ООО"персоналити"/кафе"чашки"
Обязанности
Организация, планирование и координация деятельности кафе. Ведение договоров. Взаимодействие с органами управления, отчет перед учредителями и контролирующими инстанциями. Работа с гостями кафе, проведение рекламных мероприятий связанных с привлечением гостей. Бюджет предприятия: финансовая отчетность, финансовое планирование. Инвентаризация. Мониторинг проходимости блюд. Подбор, персонала, разработка должностных инструкций. Дизайн-проект и концепция ресторана. Работа с поставщиками. Закупка оборудования, инвентаря и оргтехники. Прием, организация и проведение банкетов. Разработка внутренней документации. Проведение мероприятий, связанных с повышением уровня профессиональной подготовки, с улучшением качества и культуры обслуживания. Контроль за соблюдением трудовой дисциплины. Ведение графиков. Расчет и начисление з/п, мотивация.
Период работы
апрель 2009 — декабрь 2009 (9 месяцев)
Должность
Сервис-менеджер
Компания
ООО"МИА-групп"/кафе"биржа"
Обязанности
Был приглашен для проведения тренингов и проф подготовка линейного персонала и менеджерского состава
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2007 год
Учебное заведение
НЭУ МИУ
Специальность
Экономист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
ПТУ-225, торговли/ организация общественного питания/1995-97гг
Навыки и умения
Разработка концепции и бизнес-плана; организация производственного процесса (утверждение стандартов сервиса на предприятии‚ соблюдение правил и видов сервировки стола‚ технологии приготовления блюд...).
Организация банкетов‚ бизнес-ланчей‚ выездного питания; контроль за деятельностью предприятия; подбор и управление персоналом; ведение переговоров‚ заключение договоров; взаимодействие с государственными и проверяющими органами; оформление разрешительной документации‚ получение лицензий; разработка меню‚ калькуляционных и технологических карт; организация закупок‚ подбор поставщиков; организация складского учета; финансовая отчетность‚ анализ хозяйственной деятельности; техническое состояние ресторана; пожарная безопасность‚ охрана труда.
Умею работать в команде и создавать командный дух. Готов к проф подготовке всего линейного персонала (включая менеджеров зала‚ кассиров и др.).
Способность руководить‚ адаптация к новому коллективу в короткий период. Многолетний опыт - позволяют признать в себе профессионала. К работе отношусь искренне не как наемник‚ а как активный участник бизнеса.
Уверено веду рабочие процессы клуба (ресторана) и курирую взаимосвязь всех подразделений. Знаю R-Keeper‚ Эксперт‚Store House.