Имя | Марина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Звенигород |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 13 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (26 августа 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2024 — май 2024 (3 месяца) |
Должность | Администратор службы приема и размещения |
Компания | АО "Девелопмент Звенигород" |
Обязанности | 1) прием и размещение гостей; 2) оформление заезда и выезда гостей; 3) оперативное решение вопросов, связанных с заселением и проживанием гостей; 4) обработка платежей за номера и прочие услуги; 5) прием звонков, консультация по телефону; 6) урегулирование и решение конфликтных ситуаций; 7) работа с кассой и эквайрингом. |
|
Период работы | январь 2022 — август 2023 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Руководитель группы отдела сопровождения |
Компания | ООО "Спец-Информ" |
Обязанности | 1) Выстраивание долгосрочных взаимоотношений с партнерами компании 2) Продление договоров, контроль оплаты счетов 3) Переговоры с ЛПР 4) Сохранение Клиентов, контроль дебиторской задолженности 5) Проведение презентаций сравнения с конкурентами 6) Восстановление отключенных Клиентов (всех статусов). |
|
Период работы | февраль 2018 — январь 2022 (4 года) |
Должность | Ведущий специалист отдела обучения |
Компания | ООО "Спец-Информ" |
Обязанности | 1) Проведение всех видов обучения сотрудников (первоначальное, базовое, регулярное); 2) Разработка учебно-методического материала, необходимого для обеспечения учебного процесса; 3) Проведение семинаров-тренингов по изменениям бухгалтерского, налогового и трудового законодательства для Клиентов компании; 4) Работа с новыми подключенными организациями (установление контакта, налаживание долгосрочных взаимоотношений, переговоры с КЛП и ЛПР, сохранение Клиента); 5) Осуществление контроля качества сервисного обслуживания Клиентов компании; 6) Контроль эффективности телефонных переговоров сотрудников отделов продаж и сопровождения (прослушивание телефонных записей, оценка по чек-листу, обратная связь с сотрудниками); 7) Проведение занятий с Клиентами на выезде и в учебном центре; 8) Подбор и адаптация персонала. |
|
Период работы | июль 2016 — февраль 2018 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Специалист отдела обучения |
Компания | ООО "Спец-Информ" |
Обязанности | 1) Проведение обучающих семинаров с сотрудниками компании; 2) Подбор персонала компании (размещение вакансий, первичный отбор, проведение собеседований с соискателями); 3) Обучение клиентов компании по работе с системой КонсультантПлюс; проведение презентаций системы КонсультантПлюс для потенциальных и постоянных клиентов компании. |
|
Период работы | ноябрь 2015 — июль 2016 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела продаж |
Компания | ООО "Спец-Информ" |
Обязанности | 1) Работа с действующей базой клиентов: холодные звонки, составление коммерческих предложений. 2) Презентация СПС КонсультантПлюс потенциальным клиентам компании. |
|
Период работы | март 2011 — сентябрь 2015 (4 года 7 месяцев) |
Должность | Библиотекарь отдела комплектования и обработки литературы |
Компания | МБУК "МБ Уметского района Тамбовской области" |
Обязанности | 1) Разработка тематико-типологического плана комплектования; 2) Оформление подписки на периодические издания; 3) Ведение суммарного учета; 4) Обеспечение индивидуального учета фонда;техническая обработка книг и других материалов; 5) Создание системы каталогов (ведение и редактирование центрального и сводного каталогов); 6) Ведение электронного каталога; 7) Осуществление списания литературы; 8) Составление перспективы годовых, квартальных планов работы, текстовых и статистических отчетов работы отдела; 9) Работа с экстремистскими материалами. Имеется сертификат |
|
Период работы | февраль 2010 — март 2011 (1 год 2 месяца) |
Должность | Старший контролер |
Компания | Сбербанк |
Обязанности | 1) Продажи банковских продуктов; 2) Операции по вкладам и счетам; 3) Денежные переводы; 4) Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц; 5) Операции с использованием электронного кассира; 6) Операции с банковскими картами (прием документов на выпуск международных банковских карт, выдача карт); 7) Валютно-обменные операции; 8) Операции по ведению обезличенных металлических счетов; 9) Операционно-кассовое обслуживание банкоматов, терминалов; 10) Оформление и выдача кредита физическим лицам. Имеются сертификаты |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | ТГУ имени Г.Р.Державина |
Специальность | Экономическая теория |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Обо мне | Здравствуйте! Меня зовут Марина. Я достаточно открытый, неконфликтный и коммуникабельный человек. Имею опыт работы в разных сферах - банковское дело, библиотечное дело, продажи, обучение. Не боюсь больших объемов информации, с радостью готова изучать что-то новое и делиться своими знаниями и опытом. |