Работа с клиентами банка: - сопровождение клиентов при их обслуживании Банком; - консультирование по вопросам банковского обслуживания; - проведение встреч с клиентами; - продвижение существующих и новых услуг; - решение вопросов и проблем, связанных с взаимодействием со структурными подразделениями; - сбор и анализ пожеланий клиентов по улучшению качества обслуживания; - выявление потребностей клиентов в банковских услугах; - оказание помощи клиентам в решении возникающих проблем в процесс их обслуживания в Банке; - мониторинг деятельности клиентов относительно объемов операций и потребляемых услуг; - подготовка кредитных заявок на кредитный комитет, финансовый анализ деятельности клиента; - взаимодействие с внутренними подразделения Банка, в части сопровождения Клиента (сделок с клиентом- кредиты, гарантии); - подготовка информационных материалов о клиентах по запросам руководства. Дополнение: замещение сотрудника отдела валютного контроля. Обязанности: - предконтрактная работа с клиентами, помощь в составлении контрактов и иных документов с учетом требования валютного законодательства РФ; - прием, проверка, оформление документов валютного контроля; - оформление и подписание паспортов сделок; - ведение досье и базы данных по валютным операциям клиентов; - выявление и подготовка данных для передачи в отдел финансового мониторинга о сделках, подлежащих обязательному контролю, в целях противодействия легализации; - снятие комиссий за осуществление валютного контроля; - оформление отчетности по форме 0409652; - работа в программе АСВКБ. | 