Администратор, логист отдела продаж, диспонент отдела продаж, специалист по работе с клиентами
1796964 · 1 апреля 2021, 12:19 · 1 просмотр Имя | Раиса | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Звенигород | Заработная плата | от 35 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 5 лет 10 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 36 лет (8 ноября 1988) |
Опыт работы
| Период работы | июнь 2019 — март 2020 (10 месяцев) | Должность | Операционист-кассир | Компания | ОАО Геобанк (КБ) | Обязанности | Операционная работа в системе банка (оплата счетов, открытия счета и выдача банковский карт), выдача карт и кредитов банков-партнеров, валюто-обменные операции. |
| Период работы | июль 2018 — март 2019 (9 месяцев) | Должность | Старший администратор | Компания | ООО ФитнесОн | Обязанности | Встреча гостей, ведение документации, контроль наличия и заказ товаров, контроль работы и поиск сотрудников хоз части. |
| Период работы | июнь 2016 — июнь 2018 (2 года 1 месяц) | Должность | Логист-аналитик | Компания | ООО "Акцент-Авто" | Обязанности | Отчетность в установленной форме, выгрузка счетов на оплату а/м с портала, контроль доставки ПТС, введение внутреннего склада, рапорт автомобилей, взаимодействие с дистрибьютором по вопросам розничных и корпоративных продаж, подготовка первичной документации импортеру по закрытию текущих акций для получения ретроспективных скидок, подготовка на ежедневной основе и формирование списков оплаты и списков по отсрочке платежа, совмещение обязанностей маркетолога (поддержание шоу-рума отдела продаж и сервиса в соответствии со стандартами дистрибьютора, общение с подрядчиками и заказ маркетинговых материалов, проведение ежеквартального самостоятельного аудита в соответствии требованиям стандарта дистрибьютора, контроль актуальности информации на сайте (автомобили в наличии, цены, прайс листы), совместная работа с руководителем отдела продаж и сервиса по разработке внутренних акций, предоставление выгрузок для размещения на сайтах партнеров, ведение и наполнение аккаунта в инстаграмм) обзвон клиентов отдела продаж с целью оценки удовлетворенности. |
| Период работы | январь 2015 — февраль 2016 (1 год 2 месяца) | Должность | Специалист по работе с клиентами | Компания | ООО Акцент-Авто | Обязанности | Прием и распределение телефонных звонков. Прием корреспонденции. Работа с мини-АТС, работа с оргтехникой. Работа с клиентскими обращениями: принятие запросов/жалоб, регистрация обращений. Ведение учетной базы обращений клиентов. Проведение телефонного опроса клиентов после прохождения технического обслуживания/ремонта с целью выяснения степени удовлетворенности клиентов качеством выполненных работ. Формирование отчета удовлетворенности клиентов. Формирование отчетов по проводимым дистрибьютером сезонных акций. Выполнение поручений руководства. В ноябре 2015 года прошла двухдневный тренинг "Принципы работы с клиентами". В декабре 2015 успешно прошла аттестацию. |
| Период работы | сентябрь 2014 — январь 2015 (5 месяцев) | Должность | Специалист отдела по работе с клиентами | Компания | ООО "Формула 91" | Обязанности | Поиск клиентов, холодные звонки, консультирование, оформление документов, заключение договоров, при необходимости замещение секретаря на ресепшене. |
| Период работы | январь 2014 — август 2014 (8 месяцев) | Должность | Кредитный эксперт | Компания | Отп банк | Обязанности | Общение с клиентами, продажа кредитных продуктов, заполнение заявки, оформление договоров, ведение статистики. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2012 год | Учебное заведение | РГТЭУ | Специальность | Экономист |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Двухдневный тренинг "Принципы работы с клиентами" - ноябрь 2015 год |
|
