Имя | Раиса |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Звенигород |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 36 лет (8 ноября 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2019 — март 2020 (10 месяцев) |
Должность | Операционист-кассир |
Компания | ОАО Геобанк (КБ) |
Обязанности | Операционная работа в системе банка (оплата счетов, открытия счета и выдача банковский карт), выдача карт и кредитов банков-партнеров, валюто-обменные операции. |
|
Период работы | июль 2018 — март 2019 (9 месяцев) |
Должность | Старший администратор |
Компания | ООО ФитнесОн |
Обязанности | Встреча гостей, ведение документации, контроль наличия и заказ товаров, контроль работы и поиск сотрудников хоз части. |
|
Период работы | июнь 2016 — июнь 2018 (2 года 1 месяц) |
Должность | Логист-аналитик |
Компания | ООО "Акцент-Авто" |
Обязанности | Отчетность в установленной форме, выгрузка счетов на оплату а/м с портала, контроль доставки ПТС, введение внутреннего склада, рапорт автомобилей, взаимодействие с дистрибьютором по вопросам розничных и корпоративных продаж, подготовка первичной документации импортеру по закрытию текущих акций для получения ретроспективных скидок, подготовка на ежедневной основе и формирование списков оплаты и списков по отсрочке платежа, совмещение обязанностей маркетолога (поддержание шоу-рума отдела продаж и сервиса в соответствии со стандартами дистрибьютора, общение с подрядчиками и заказ маркетинговых материалов, проведение ежеквартального самостоятельного аудита в соответствии требованиям стандарта дистрибьютора, контроль актуальности информации на сайте (автомобили в наличии, цены, прайс листы), совместная работа с руководителем отдела продаж и сервиса по разработке внутренних акций, предоставление выгрузок для размещения на сайтах партнеров, ведение и наполнение аккаунта в инстаграмм) обзвон клиентов отдела продаж с целью оценки удовлетворенности. |
|
Период работы | январь 2015 — февраль 2016 (1 год 2 месяца) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | ООО Акцент-Авто |
Обязанности | Прием и распределение телефонных звонков. Прием корреспонденции. Работа с мини-АТС, работа с оргтехникой. Работа с клиентскими обращениями: принятие запросов/жалоб, регистрация обращений. Ведение учетной базы обращений клиентов. Проведение телефонного опроса клиентов после прохождения технического обслуживания/ремонта с целью выяснения степени удовлетворенности клиентов качеством выполненных работ. Формирование отчета удовлетворенности клиентов. Формирование отчетов по проводимым дистрибьютером сезонных акций. Выполнение поручений руководства. В ноябре 2015 года прошла двухдневный тренинг "Принципы работы с клиентами". В декабре 2015 успешно прошла аттестацию. |
|
Период работы | сентябрь 2014 — январь 2015 (5 месяцев) |
Должность | Специалист отдела по работе с клиентами |
Компания | ООО "Формула 91" |
Обязанности | Поиск клиентов, холодные звонки, консультирование, оформление документов, заключение договоров, при необходимости замещение секретаря на ресепшене. |
|
Период работы | январь 2014 — август 2014 (8 месяцев) |
Должность | Кредитный эксперт |
Компания | Отп банк |
Обязанности | Общение с клиентами, продажа кредитных продуктов, заполнение заявки, оформление договоров, ведение статистики. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | РГТЭУ |
Специальность | Экономист |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Двухдневный тренинг "Принципы работы с клиентами" - ноябрь 2015 год |